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電話対応に慣れる方法

こんにちは。

トータルテクニカルソリューションズ西田です。

 

最近は真夏のように暑いですね💦皆様、体調はいかがでしょうか?

 
今日は新入社員の最初の壁…「電話対応」についてお話したいと思います。
 
どのような会社でも、入社してからの大切な仕事の1つに、電話対応がありますよね。
 
 
でも実際、電話がかかってくるとドキドキして取るのを躊躇してしまったり、、、
 
私も新人の時はそうでした😅何度失敗したことか。
 
失礼のないように、、、など考えると余計に怖くなります。
 
そんな私が思う 【一番早く電話に慣れる方法】をお教えします!!
 
それは、積極的に電話にでること!です。
 
当たり前ですが、出なければ慣れません。場数を踏むことが大切。
 
大丈夫です!!始めは上手く対応できなくて当たり前です😊

段々と慣れてくるので、少しずつ丁寧な対応ができるようになりますよ♪
 
色々とビジネスマナーはありますが
 
まずは第1歩として、以下をこころがけましょう!
 
 
・受話器のすぐ近くに筆記用具を置き、メモを取る
・明るくハキハキした声で話す
・聞き取れなかったら、丁寧に聞き返す
 
 
電話対応を通して、社内で働く人のことであったり、社外との関係もわかります。
 
勇気を出して初めの一歩を踏むことから始めましょう😄
 
 
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プラセボ効果

こんにちは。

トータルテクニカルソリューションズ西田です。

 

先日、弊社の新入社員が思い込む力を大事にしている」と言っていました。

 

どういうことかというと、その彼は普段から難しいことに直面した際に

 

  「難しそう..できないかも..」

 

とは思わないようにしていて

 

  「こんなん簡単!僕なら簡単にできる!!」

 

思い込むようにしているそうです。

 

実際、彼が研修の課題に取り組む姿勢は、いつも前向きで

 

他の新入社員のメンバーにも良い影響を与えています😄

 

上記のようなことを、※プラセボ効果(プラシーボ効果)というそうです。

 

反対に、難しい…できない…と思い込むと、本当はできるのにできない😩

 

といったこともあるかもしれません。そうなると自分の可能性を狭めてしまい

 

とてももったいないと思います。

 

皆様も、前向きな思い込み★で就職活動を行ってみてはいかがでしょうか😄

 
 
※有効成分が含まれていない薬剤(偽薬、プラセボともいわれる)によって、症状の改善や副作用の出現が見られること。偽薬効果ともいわれる。
プラセボ効果が起こる理由は明らかになっていないが、暗示や自然治癒力などが背景にあると考えられている。参照:https://answers.ten-navi.com/dictionary/
 
 
 
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先輩社員研修の様子

 
こんにちは。

トータルテクニカルソリューションズ西田です。

 

TTSでは、新入社員研修の1つに中に先輩社員研修」というものがあります✨
 
これはトヨタ自動車等で業務している、TTSの先輩社員が
 
日頃の業務を活かした研修を行います!
 
研修は週1日程度で、今までの新入社員研修で学んで来たことの
 
復習と応用ができるように構成されています😊
 
例えば、、、
 
 図面を見て計算し、誤っている箇所の回答を導きだす研修
 
 事前課題として、製図に関する資料を作成し、全員の前で発表するなどなど…
 
 
 
中にはとても難しい内容もありますが、新入社員からの声は、

 

  
 「実際の業務に近い図面の見方を知ることができて良かった
 「今まで受けた研修が実際の業務で使うイメージができて為になったなど
 
とても有意義な研修となっているようです😄

 

 
他にも、業務のノウハウなど、先輩達のリアルな仕事話を聞けるので
 
自分が配属されたときのイメージがとてもつきやすいですし

 

色んな先輩方とも交流ができる機会となっています!
 
 
 
 
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2024年卒 夏季インターンシップ エントリー受付中

■□2024年卒 夏季インターンシップエントリー受付中!□■
 
こんにちは。

トータルテクニカルソリューションズ西田です。

 
2024年卒の現在、エントリー受付中です!!😆
 
 
内容は、なかなか実際に触れることのない
「CATIA」というCADソフトを使った演習をメインに
会社説明も丁寧に行います!
先輩社員が実際に業務で使用するソフトですので
他では体験できないと思います!
 
始めてCADソフトに触る方にも丁寧に教えますので
心配いりません😄
安心して参加してくださいね!
 
 
また、当日は沢山質問してもらえると嬉しいです。
仕事のこと、講習のことなんでも大丈夫です!
ぜひ、積極的に質問してください!
 
実りあるインターンシップにしましょう!
 
 
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全体会議の様子

こんにちは!

トータルテクニカルソリューションズ西田です。

 

先日、TTSで全体会議が行われました。

全体会議では、年2回 TTS全社員が集まり会社の経営状況や

チーム活動の報告、資格取得者の表彰などが行われます。

 

”全体会議”って、よくテレビ等で見るような 重苦しい雰囲気…??

という思われる方もいるかと思いますが

TTSの全体会議は、意見をいう場面もあったり

わきあいあいとおしゃべりしたり😄

先輩社員だけでなく、若手社員や新入社員も遠慮なく発言することができます。

 

また、なによりも普段は別々の場所で働く仲間に会える日でもあります

久しぶりに会って、皆さん楽しそうな様子でしたよ😊

 

普段はトヨタ自動車など、バラバラの環境で働いていますが

わからないことや不安なことがあれば、先輩社員に気軽に聞けますし

他のTTS社員ともすぐに繋がれる環境があります。

 

当社に興味を持った方はさっそくエントリー!!

皆様の応募お待ちしております♪

 

 

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学べる組織

こんにちは!

トータルテクニカルソリューションズ西田です。

 

いきなりですが、TTSは 学べる組織!!です。

 

TTSは、社員(人)の成長に対して、積極的に投資を行っています。

 例えば、
 MOS Excelエキスパートの資格取得で毎月2,000円
 TOEICスコア600点以上で毎月10,000円

 

なんとこれらの手当がお給料に上乗せされます!!

モチベーションあがりますよね。

 

これだけではなく、他にもさまざまな資格手当があります。

決して資格を取ることが目的ではなく、学ぶ習慣をつけることが目的です。

毎日積み重ねることで知識が増えますし、学ぶ習慣が身についていれば、

あらゆる場面で幾度となく訪れるチャンスを逃すことなく、成果を出すことが出来るのです。

こうして私たちは“習慣化”することで技術力の向上を追求しています。

 

これがTTSの学べる組織です。

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是非、当社の選考を考える一つのきっかけにしてもらえたらと思います。

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入社の決め手!

こんにちは!

トータルテクニカルソリューションズ山村です。

 

今年入社の新入社員に聞いてみました!!

 

ズバリ!入社の決め手は!!?

 

こんな意見が上がりましたよ😊

 

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・社風がいいなと感じた

・面接で話を聞くことでさらに社風に魅力を感じた

・一人ひとりにフォーカスした人材教育制度に魅力を感じた

・教育体制が充実しており、人間力の高いエンジニアになれると感じた

・学べる組織を掲げており、積極的に学ぶことができると感じた

・1年目からトヨタの開発に関われることに魅力を感じた

・自身の成長に力を入れられそうと感じた

+・*。_.+・*。_.+・*。_.+・*。_.+・*。_.+・*。_.

 

新卒のリアルな声、いかがでしたでしょうか?

 

社風・教育体制・仕事内容に魅力を感じている人が多いみたいですね!

TTSは皆で成長をしていきたいと考えていますので、

社風に共感してもらえるのは嬉しい限りです。

 

是非、当社の選考を考える一つのきっかけにしてもらえたらと思います。

 

 

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新入社員歓迎会

こんにちは!

トータルテクニカルソリューションズ山村です。

 

皆さん、お久しぶりです。

ゴールデンウイークはいかがお過ごしでしたか?

 

私は、実家に帰省したりと

わりとバタバタしたGWでした😅

 

それはさておき、今回は4月末に行った

新入社員歓迎会の様子をお伝えしていきます。

 

当社では、毎年ボーリング大会にて親睦を深めています!🎳

歳の近い若手を中心に先輩社員と交流できるので

新卒の皆も、色々話を聞き常駐へ期待を膨らませている様子でした!

 

 

当社は先輩後輩分け隔てなく

気軽にコミュニケーションとれるのも魅力の1つかもしれないです♪

 

 

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GWのお知らせ 4/30~5/8

GW休暇のお知らせをいたします。

 

当社では

4/30(土)~5/8(日)までの間

GW休暇となっております。

 

お問い合わせ等につきましては休暇明けの対応となりますので

ご了承ください。

 

エントリーは随時行っております。

是非ご応募ください。

 

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新入社員へ伝えていること

こんにちは!

トータルテクニカルソリューションズ山村です。

今回は、新入社員へ伝えしていることを

皆さんにもお教えします!

 

仕事には

「やりたいこと」

「やるべきこと」

「できること」があるということです。

 

この会社で「これがやりたい!」と思って皆さん入社してくると思います。

 

しかし、新入社員は「できること」がとても少ないのです。

そして「やるべきこと」が沢山あります。

 

なので、最初から「やりたいこと」が出来るというのは

とても稀です。

 

そこを理解していないと、

入社後のギャップに悩まされてしまいます。

 

もちろん、当社としては皆様に「やりたいこと」を実現して欲しいと思っています!

 

なので、教育や業務を通じてまずは自己成長していただき

「できること」を増やし、「やりたいこと」に繋げていっています。

 

TTSはそんな「人財」を育て「人で勝つ」を掲げる会社です。

 

共感していただけた方は、是非一緒に働きましょう!

 

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